6 conseils pour optimiser la gestion des télétravailleurs en période d’épidémie
Compte tenu de l’aspect imprévisible de la maladie et au regard des dispositions prises par le gouvernement français, il est temps pour les entreprises de prendre de mettre en œuvre les stratégies d’éloignement voire de possible mesures de confinement plus sévères dans un avenir proche. Le Dr William Schaffner, spécialiste des maladies infectieuses de l’université Vanderbilt, a déclaré : « Nous devrions remettre à plat tous nos plans d’anticipation de pandémie et les appliquer très rapidement ».
Pour les entreprises et autres organisations, cette préparation doit prévoir une importante implication des services IT pour garantir à l’ensemble des salariés la possibilité de travailler de chez eux et de pouvoir accéder aux systèmes, données et autres outils sans interruption et en toute sécurité. Agir dès aujourd’hui impactera positivement ou négativement la capacité d’une entreprise à poursuivre ses activités dans le cas où l’expansion du coronavirus devait contraindre une grande partie de la population à être assignée à domicile.
Que ce soit par le coronavirus ou tout autre pathologie, le maintien de l’activité professionnelle des salariés touchés exige des experts IT et de la cybersécurité de mettre en œuvre des stratégies pour assurer la continuité de leur travail tout en respectant les règles établies au sein de l’entreprise.
1. Supprimer les VPN peu fiables
De nombreuses solutions traditionnelles de sécurité permettant de travailler à distance dépendent de la technologie VPN ou VDI. Cependant, elles nuisent non seulement à productivité mais s’avèrent également inefficaces dans la protection contre les menaces les plus sophistiquées. Une étude a notamment révélé que 18 % des VPN ne chiffrent pas leur trafic et que 84 % de ces solutions utilisent des protocoles de chiffrement inappropriés pour protéger ce trafic.
Les grandes entreprises nécessitent une connexion plus rapide et plus sûre afin de permettre aux télétravailleurs d’accéder à leurs outils de travail depuis leur domicile (logiciels et fichiers). Ceci est clé, tout particulièrement dans un contexte épidémique (qu’il s’agisse du coronavirus ou bien d’une autre pathologie) soumis à un confinement et dans lequel de nombreux collaborateurs généralement habitués à travailler au bureau, se retrouvent à devoir travailler de chez eux pendant de longues périodes.
2. Des capacités indépendantes des appareils sont essentielles
Les équipes de l’IT doivent donc être capables de mettre en place un système efficace et robuste permettant d’effectuer un travail, quel que soit l’endroit, le moment ou l’appareil choisi par le salarié pour accomplir ses missions.
Les utilisateurs d’aujourd’hui ont des attentes très pointues quant à la manière dont ils veulent mener leurs activités. Une solution de travail à distance sécurisée doit pouvoir s’adapter à différentes plateformes de systèmes d’exploitation tout en aidant les personnes à accéder à n’importe quelle application web, site intranet ou fichier de données dont elles ont besoin.
3. Des logiciels de travail largement utilisés
Soyons réalistes : à l’heure du SaaS, il existe de nombreux logiciels de création de documents, de tableurs et de diapositives, qui n’ont jamais vraiment été adaptées à l’environnement des entreprises.
La plupart des salariés sont habitués à Word, Excel et Power Point, et ils […..]
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