Comment limiter la casse sur le SEO d’un site Internet en situation de crise
Pour prospérer, un site Internet a besoin d’audience. En période de crise économique aiguë, si les internautes se détournent complètement de certains sujets, des sites peuvent en faire les frais. Le Covid-19 qui accapare l’attention du monde entier en est une parfait illustration. En ce cas, la marge d’actions laissée aux référenceurs se limite à assurer la survie du site pendant la période critique et à préparer l’après-crise. Dans un premier temps, cela signifie de mettre le site en pause si la publication de nouveaux contenus ne peut pas lui apporter de trafic. Voici les bonnes pratiques à prioriser pour traverser une zone de turbulences.
Eviter le problème interne en plus de la crise externe
S’il est en bonne santé technique, un site Internet n’a pas de raison de redouter une période de pause dans son référencement naturel. La première chose à faire est donc de « s’assurer qu’aucun élément bloquant ou critique ne l’empêche de tourner correctement », note Valentin Broion, consultant SEO indépendant. Concrètement, il s’agit de vérifier que « les paiements de l’hébergeur, du nom de domaine, du CDN, des différents serveurs et du certificat HTTPS sont à jour », détaille Alexis Rylko, consultant SEO chez IProspect.
C’est le moment de s’assurer qu’alertes, crawls programmés et monitoring sont fonctionnels et bien paramétrés.
Ensuite, il faut être certain que les crawlers des moteurs de recherche pourront continuer à visiter le site sans encombres. « Si le travail est bien fait en amont, le référenceur reçoit des alertes en cas de problème », rappelle Valentin Broion. C’est le moment de s’assurer qu’alertes, crawls programmés et monitoring sont fonctionnels et bien paramétrés. En l’absence de nouvelles pages, le risque de problèmes de crawl majeur est restreint, car « il est peu probable que des pages qui ne posaient jusqu’alors aucun problème en posent soudainement », analyse le consultant SEO indépendant.
Dans le blog Google des webmasters, John Mueller, webmaster trends analyst chez Google, déconseille fortement de bloquer le crawl et l’indexation du site pendant la période de pause. « Revenir après une certaine période sera beaucoup plus difficile si votre site doit d’abord être réindexé. En outre, il est impossible de dire combien de temps cela prendrait et si le site apparaîtrait de la même manière dans la recherche par la suite ».
Un autre enjeu majeur se joue sur le terrain de l’UX. Visiter un site pendant une période sans publications ni mises à jour du contenu ne doit pas être une source de déception pour l’internaute. Les référenceurs des sites e-commerce doivent se concerter avec les services commerciaux pour avoir une liste exhaustive des ruptures de stock en cours et à venir et d’éventuels problèmes de logistique pour acheminer les commandes jusqu’à leur destinataire. Cela permet de « mettre à jour les pages produits à temps pour éviter l’accumulation de soft 404 », observe Audrey Schoonwater, consultante SEO chez Clustaar. Le cas échéant, Google recommande sur son blog de supprimer tout simplement les fonctionnalités liées au panier si le site ne peut […..]
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